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TikTok Shop调整退货政策 非买家责任退货率不再单品处罚,改为店铺绩效评

TikTok Shop调整退货政策 非买家责任退货率不再单品处罚,改为店铺绩效评估,平台从“连坐”走向“综合评价”⚖️

5月31日,TikTok Shop更新退货政策:非买家责任退货率(如质量、描述不符等)不再作为单品强制处罚的依据,转为纳入店铺整体绩效评估。平台表示,此举旨在避免因个别品类的季节性高退货率影响店铺正常经营。

【评论】以前一个爆款退货率高了,整店流量跟着遭殃,属实有点“连坐”。新规从“单品定罪”转向“店铺综合评价”,给商家留出了容错空间——偶尔踩坑可以复盘,但长期靠“演”卖货的店铺,终究会在绩效里现原形。