“这泡尿够贵的！”浙江杭州，女子突然尿急，没找到公厕，就找了家酒店，想着借用一下厕所，酒店直接安排她使用客房卫生间，全程未提前说明收费，女子使用结束后，对方提出需收取30元客房清洗费。女子虽然交了钱，但越想越委屈，就把这事发到了网上。

事情一曝光，评论区直接炸了锅。

都说人有三急，这急上眉梢的时候，哪还顾得上货比三家。

乍一听“30元一次”的价格，确实让打工人心头一紧。

这定价快赶上两杯奶茶钱了。

可就在全网都在跟着骂酒店“宰客”的时候，剧情突然翻了个大跟头。

酒店方随后向媒体提供了当天的监控录像。

这家酒店叫杭州米朵酒店，位于萧山建设三路地铁站旁。

监控显示，事情发生在5月27日晚6点56分左右。

当时是两女一男共三名客人走进酒店。

他们几乎在进店的同时完成了线上预订。

其中一男一女正常办理了入住手续并领取房卡。

三人是一起上楼去的，说是先看一眼房间。

酒店前台录音监控显示，从进店到拿房卡上楼的5分钟里。

没有任何一位客人向店员提出过借用厕所的需求。

酒店负责人徐女士表示，酒店内部有员工专用厕所。

不远处地铁站也有公厕，如果客人真有内急求助。

店员会向他们开放员工厕所。

更让酒店憋屈的是，这三位客人办理入住后不到10分钟就下楼要求退房。

按照正常流程，遇到这种情况工作人员会上楼查房。

哪怕没有使用痕迹，酒店都会要求保洁阿姨去房间搞一次卫生，更换布草。

那天同事上楼后发现，房间的厕所、床铺都有明显的使用痕迹。

前台工作人员特意向客人解释，这30元是更换布草的成本和清洁阿姨的费用。

米朵酒店是一家快捷酒店，一晚的房费100元左右。

酒店方面表示，客人退房后清洁阿姨立即去打扫了房间。

酒店严格执行“一客一换”制度，床单、被套等都要更换。

采访中酒店方表示涉及客人隐私，不便说明具体使用痕迹在哪儿。

负责人徐女士说：“反正只要是正常人，都能发现厕所被用过了。”

这样的房间肯定不能不做清洁就进行二次销售。

5月28日白天，酒店接到了不少采访电话。

也接到了零星几个陌生电话，都来询问酒店上厕所收费的事情。

酒店在网上找了一天，但没有找到原视频和发视频人的账号。

客人退房后，酒店订单平台上就看不到他们的联系方式了。

想联系对方把事情说清楚，但也联系不上。

米朵酒店方面认为，目前酒店声誉已经受到影响。

酒店开了9年多，虽然算不上高档酒店。

但经营上一直小心翼翼，遇到这样的情况挺无奈也挺委屈的。

米朵酒店方面表示，如果当事人再回来，愿意把30元退给他们。

但希望对方能够把事情说清楚。

不是客人表达了要上厕所需求就收费30元。

而是客人入住后使用了厕所和床铺，酒店产生了后续清洁成本。

这完全是两个概念的事儿。

至于一些网友怀疑的“酒店方面是不是自导自演”。

徐女士也回应道：“我们哪会做自拆招牌的事儿啊。”

回到这件事本身，酒店方拿出了完整的视频证据链。

甚至能精确到分钟，显得底气十足。

而那位发视频的女子，至今除了那一段掐头去尾的哭诉。

拿不出任何能支撑自己说法的证据。

如果真是如酒店所说，不仅用了厕所还弄乱了床铺。

那这30元不仅不贵，简直是良心价了。

用一间钟点房的成本，享受了全钟点房的服务。

不过话说回来，这事儿也给所有出门在外的人提了个醒。

消费前多问一嘴价格，关键时刻能省去不少麻烦。

毕竟公厕难找是真，但“天价厕所”的亏，咱们吃过一次就够了。

信源：本文事实信息综合整理自潮新闻（记者 谢春晖 王伊灵）、《潇湘晨报》、荔枝新闻等媒体对杭州米朵酒店的实地采访报道，酒店监控画面及负责人徐女士、前台工作人员甘女士的原始陈述均有据可查。