襄阳割四赔五：砸了文旅招牌的从不是一个大妈

襄阳文旅这波真的太冤了！一年砸钱做宣传、攒口碑，结果全被“割四赔五”的闹剧盖了过去，可这锅真不能只让一个大妈背。说到底，毁掉城市形象的从来不是个别不地道的人，而是遇事遮遮掩掩、试图甩锅的糊涂操作。

原本只是一桩小事，只要诚恳认错、妥善处理，根本翻不起大浪。可偏偏有人想着转移矛盾，把锅甩给外地农机手，结果被本地农机手实锤打脸，网红直播自证清白又翻车，一次次弄巧成拙，把小事闹大，让网友的不满越积越深。

城市的口碑从来不是靠广告堆出来的，而是靠遇事的态度、待人的真诚。一句道歉、一次公正处理，远比百句宣传管用，襄阳文旅的教训，值得所有地方好好琢磨。

你觉得一座城市的口碑，最该靠什么立起来？