太解气了!登机口一关,那老外脸都绿了!昆明机场这次给全世界立了规矩!
5月24日,昆明长水机场上演了大快人心的一幕。一个外国旅客拖着严重超重的行李,大摇大摆堵在登机口,不仅拒绝补托运费,还对着工作人员大喊大叫,企图硬闯登机。
工作人员多次劝阻无效,直接按规定关闭了登机口。就在舱门关上的那一刻,刚才还嚣张跋扈的老外,脸瞬间绿成了猪肝色,站在原地悔得肠子都青了。
那天是航班登机的高峰期,登机口前排队的人不少,大家都按着顺序,拿着登机牌等着核验,整个流程安安静静,没什么异常。
这个外国旅客拖着两个大箱子,背上还塞着鼓鼓的大包,没跟着队伍排队,直接挤到了最前面,抬手就要往登机口的闸门里闯。
地勤工作人员第一时间就拦了下来,先是客客气气地提醒他,随身携带的行李不管是尺寸还是重量,都明显超过了航空公司的规定,要么去柜台补超重的费用,要么去旁边办理托运,不能直接带上飞机。
这话刚说完,对方的脸色一下子就沉了下来。
他不仅没停下脚步,反而把箱子往地上重重一放,嗓门瞬间就提了起来,对着工作人员连说带比划,语气里全是嚣张和不耐烦。
现场有懂外语的旅客说,他嘴里翻来覆去就是那几句,全程装听不懂中文,手还不停地指着工作人员的脸,那副样子,就好像工作人员拦他就是故意刁难。
换做以前,可能很多人遇到这种场面,第一反应都是息事宁人。
毕竟航班要准点起飞,周围这么多旅客看着,万一闹大了影响不好,说不定就睁一只眼闭一只眼,多一事不如少一事,就让他过去了。
可这次昆明机场的工作人员,半点没惯着他的臭毛病。
先是耐着性子,又跟他重复了一遍规定,还指着登机口旁边摆着的行李尺寸标尺,跟他明确说,这个箱子确实超了标准,按规定必须处理,没有商量的余地。
结果这老外不仅不听,反而更嚣张了,推着箱子就往闸门里硬挤,摆明了就要硬闯。
就在这个时候,工作人员拿起了对讲机,没有跟他对吵,没有喊保安过来拉扯,甚至都没再跟他多费一句话,就平静地说了一句:把登机口关上。
话音刚落,登机口的闸门缓缓合上,刚才还吵吵嚷嚷的登机口,瞬间就安静了。
那老外伸出去要推闸门的手,就这么悬在了半空中,整个人愣在原地。
他可能做梦都没想到,自己用了无数次的撒泼耍赖这招,今天居然不好使了。
闸门关上之后,工作人员该干嘛干嘛,继续核对其他旅客的登机牌,引导大家有序登机,就好像刚才什么都没发生过一样。
没人围着他劝,没人跟他掰扯道理,甚至没人多看他一眼,就这么把他晾在了原地。
就这么过了十几秒,刚才还气焰嚣张、张牙舞爪的人,瞬间就蔫了。
他自己默默地拖着箱子退到了一边,也不喊了,也不闹了,也不装听不懂了,乖乖去柜台补了超重的费用,办理了托运手续。
后来因为临近起飞时间,机场出于人性化考虑,给他开了绿色通道,让他顺利登上了飞机。
其实这件事之所以能引发这么多人的共鸣,根本不是针对哪个国家的人,而是大家憋这股气,真的憋太久了。
不知道从什么时候开始,总有那么一小部分人,觉得自己是外籍身份,在中国就能搞特殊。
去餐厅吃饭要插队,坐高铁要占座,过安检不配合,遇到规则约束,就靠着撒泼耍赖、装听不懂,逼着工作人员妥协退让。
以前总有人说,要对外宾友好,要注意国际形象,所以很多时候,哪怕对方明显违规了,也会选择大事化小,小事化了,能让一步就让一步。
可结果呢?
你的退让,在有些人眼里,就成了规矩可以打破的信号;你的包容,反而成了他们得寸进尺的底气。
久而久之,就形成了一种很奇怪的氛围:守规矩的人老老实实排队,浪费自己的时间;不守规矩的人靠着撒泼耍赖,就能轻轻松松走捷径。
甚至还有人形成了一种错觉,觉得外籍身份就是一张“免罚金牌”,不管做什么,都能被特殊对待。
但昆明机场这一次,用最直接、最干脆的方式,彻底打破了这个错觉。
不管你是哪国人,不管你说什么语言,不管你有什么所谓的“身份”,只要你在中国的机场,就必须遵守中国的规定。
没有特殊待遇,没有例外情况,你撒泼没用,你耍赖没用,你嗓门再大,也越不过规则这条线。
更难得的是,工作人员的处理方式,全程都非常得体,挑不出一点毛病。
没有争吵,没有冲突,没有上升到国籍对立,全程就事论事,你违规了,我就按规定处理,你不配合,我就关闭登机口。
后来那个老外认怂、按规定办完手续之后,机场还是给他开了绿色通道,让他赶上了飞机,这就是我们常说的,先讲规矩,再讲人情。
你守规矩,我们欢迎你;你不守规矩,我们绝不惯着;你知错能改,我们也不会揪着不放。
这才是一个大国该有的气度,不卑不亢,有理有节。
这件事传到网上之后,无数网友点赞,大家说的最多的一句话就是:早就该这样了。
