盒马粉木耳擦边别把道歉当公关这不是“失误”能解释的。一家公司老在同一类问题上栽跟头，只能说明两点：要么流程有漏洞没人管，要么觉得道歉比整改更省事。
流程有漏洞，是管理问题；觉得道歉成本低，是态度问题。
不管哪一种，消费者都没义务陪你练手。做零售的，最该想的是怎么让人买得放心、吃得安心。天天整这些花活，心思用在哪了，大家心里有数。
道歉收回去吧。先把品控做好，把审核做实，该交代的人交代清楚。热点观点
盒马粉木耳擦边别把道歉当公关这不是“失误”能解释的。一家公司老在同一类问题上栽跟头，只能说明两点：要么流程有漏洞没人管，要么觉得道歉比整改更省事。
流程有漏洞，是管理问题；觉得道歉成本低，是态度问题。
不管哪一种，消费者都没义务陪你练手。做零售的，最该想的是怎么让人买得放心、吃得安心。天天整这些花活，心思用在哪了，大家心里有数。
道歉收回去吧。先把品控做好，把审核做实，该交代的人交代清楚。热点观点