【韩国新世界集团公布星巴克"坦克日"调查进展：员工否认故意，称文案参考生成式AI】海外新鲜事热点现场

新世界集团会长郑溶镇于26日就星巴克韩国的"坦克日"活动发表对国民道歉信之际，据悉，参与该活动营销的一名员工陈述称"5·18活动文案是问了AI的"，引发争议。

当天在首尔江南区朝鲜皇宫酒店举行的记者会上，新世界集团经营总括副会长全相镇公布了内部调查结果，并说明称："此次营销是由星巴克韩国电商组提出的，经过了组长、相关负责人本部长、代表理事的报告审批流程后最终确定。"他还表示，已对相关审批环节进行了手机和笔记本电脑的数字取证及交叉问询。

他还补充道："在接受调查的职员否认存在故意性的情况下，有3名职员拒绝提交手机，因此掌握他们之间的对话内容和业务处理经过存在局限。""公司内部 messenger 对话记录也仅保存在服务器上一周，未能获取初期策划阶段的对话。"

接着，他解释道："调查过程中还确认，在争议爆发后，部分职员未能认识到事态的严重性，有不当言行。"据悉，相关职员是在配合原有宣传保温杯的文案'轻松放入包中'的韵律来创作新文案时，表示"只是参考了生成型AI等，并未意识到与5·18的关联性"。

星巴克表示，根据调查结果，很难断定存在故意性。全副会长称："目前还难以断定职员们是故意策划了此次营销"，但同时表示"将会积极配合今后的调查，查明事实关系"。他宣布已对全体相关人员进行停职待命处理，并补充道："今后若警方调查证实存在贬低5·18民主化运动的故意性，将对相关职员进行惩戒，并追究其民事、刑事责任。"