日照街头烧烤店退了324.88元,
老板没多说一句,
就按顾客说的办了。
这事发生在5月11号晚上,杭州来的陆先生和妻子在店里吃烧烤,觉得太咸,结账时提了一句。
老板小邓当场把钱全退了,连零头8分钱都一分不少。
他不是临时起意,店里早就定下规矩:吃完觉得不合适,可以重做、换菜,或者直接退。
不是怕差评,是不想让人带着不爽走——陆先生当时真打算连夜开车回杭州了。
咸不咸,本来就没标准答案。
江浙口味淡,日照烧烤靠海,腌得重、火候猛,咸是做法的一部分。
可做法再有道理,客人吃着不舒服,那就是没接住这单生意。
小邓没争对错,只问“您想怎么弄”,然后照做。
这事传开后,隔壁卖煎饼的也跟风改了话术:“您吃着不妥,我立马重来。”
退的不是一顿饭的钱,是把“客人说了算”这事儿,又按回了实处。
324.88元,刷一下就没了,但那晚俩人没拉黑日照,也没删掉拍照。
钱退了,人留下了。

