能不买还是别买 海南航空及其相关子公司的机票了。不正常航班取消后，想退改。到现在都没法办理，官网/小程序/人工客服，极度复杂，但是好不容易震动之后却根本就提供不了解决方案四个多小时过去了，改签没改成，退票也退不了！！！