“邱医生，你那艾灸贴39块10贴，比一百多5贴的还好用，为什么要下架？”
下午门诊，一个跟了我好几年的铁粉，带着他妈，一屁股坐我对面，开口就不是问病情。
他身子往前探，声音都高了点：“我妈腰疼，就认你那个，贴上就好。现在倒好，客服说没了！你搞什么？”
我刚想解释，他手一挥，根本不给我机会。
“还有，你的东西是好，可你那推广做得叫一个稀烂！”
他手指头一下下敲着我的桌子，旁边的阿姨想拉他，都没拉住。
“人家评论区问你功效，你屁都不放一个！产品页面空得能跑马！你看看别人家，恨不得把能治什么都刻上去！”
“还有假货！有人打着你的旗号卖假货，我买了一回，寄过来一看，天差地别！”
他一口气说了几分钟，最后靠在椅子上，长长叹了口气，那眼神，又气又无奈，跟看自家不争气的孩子一样。
我坐在那，一个字也说不出来。
他说的对。这几年，我一门心思扎在医术里，觉得东西好，自然有人懂。
结果呢？真正的好东西，因为我不懂吆喝，要么下架，要么积灰，要么就被假货挤得没地方站。
他走了很久，我还在想这事。
这叫什么？一个只会埋头做东西的手艺人，被一个最懂他的顾客，摁在地上上了一堂市场营销课。