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最近非常欣慰,一方面是得知团队小伙伴都能拿到2-3个月的年终奖,另一方面是手下的“愣头青”小子终于学会了在工作中用提出解决方案的方式,替代“纯抱怨”。
由此想写一篇笔记,和大家分享一下“拒绝”领导的思路和技巧。
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❎工作中,当上级给到你一项任务,而你无法完成时:
1️⃣一定不要直接拒绝
2️⃣也不要“派活”给其他同事(这样做还会让领导觉得你在教TA做事)
3️⃣更没必要说你为了工作有多累
➡️以上所有做法只会让对方产生一个感觉:你在抱怨,你在推辞,你在带着情绪工作
✅正确的做法是:
1️⃣先接纳对方的需求(yes and法则)
2️⃣问清工作的标准和DDL
3️⃣依据2反推需要的时间
4️⃣说明新的任务如何与你现有的工作冲突
5️⃣这也是最重要的一步,提出你的解决方案,让领导做选择
➡️然后,你只需要按照领导的决定去行事,这样既平衡了你的工作量,又让对方感到了充分的尊重和掌控感。
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总结一下,对领导来说,你的困难不重要,但这并不代表TA不允许你有困难,只是你的困难最好带着方案,在你抛出问题的时候,最好把答案也准备好。
btw,在这之后的汇报工作,也是十分重要的,会直接决定上级对你工作的体感。之后单开一篇另说。
总之,“拒绝”领导也是向上管理的必修课之一,学会以后,你的职场一定会事半功倍。🍃
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我是A姐的职场笔记
下次见








