“仅退款”就是个死结，如果被伤害的每个商家都驱车1000多公里找证据，商家都没有做下去的耐心与必要了。“仅退款”平台5分钟就能审核通过，本是维护消费者权益的重要手段，却成为伤害商家的一把利剑，反过来如果没有这把利剑，受伤的是所有消费者，所以平台如何科学的取证是关键。