江西龟峰那桩荒唐事，真实越看越气！

孩子磕破腿见红，亲妈砸门求助。工作人员随即拿出碘伏、纱布，为孩子做了伤口清理和包扎，及时处理了孩子的伤情。

事后，家长以工作人员休息室内有异味为由，向景区进行投诉，且在传播相关事件时，未提及工作人员救助孩子的事实，引发网友关注讨论。

景区接到投诉后，未全面核实事情细节，便对涉事工作人员做出停职处理，希望以此平息事件。

从事件经过来看，工作人员是在家长主动求助下，出于职责与善意提供帮助，事发区域为其工作休息场所，并无明确证据显示其存在不当行为。孩子得到及时救助，本是值得肯定的举动，最终却让助人者受到处罚。

景区的处理方式，本质上是为快速化解矛盾，牺牲基层工作人员的利益，没有做到分清是非、公平处理。这样的做法，看似平息了当下的投诉，却会打击普通人行善助人的积极性。

人与人之间的相互帮助，是社会良性运转的基础，面对他人求助，伸出援手是值得肯定的行为，不能因片面诉求，就否定善意的举动。

处理问题需秉持公平原则，既要考虑游客诉求，也不能委屈尽职尽责、热心助人的工作人员。分清对错、公正处置，才能守护好这份难得的善意，不让好人寒心。

遇事多一份理性，多一份感恩，善意才能长久传递。