最近，胖东来正式起诉博主惊梦人 这事儿在网上闹得挺大。起因是抖音上一个叫“惊梦人”的博主，连续发了好几条视频，专门跑去许昌逛了5家胖东来门店，然后各种挑毛病。最炸裂的一条，是他指着货架上一条标价249元的毛巾，吐槽胖东来打着“平价惠民”的旗号，实际上是在割韭菜——一边用几块钱的小东西吸引人，一边靠高价毛巾赚利润，还说这是“愿者上钩”。
除此之外，这位博主还抛出了一堆质疑：说胖东来的供应链是“向二道供应商让利”，把压货风险转嫁出去；又凭一个普通员工随口说的工资，就断定胖东来“薪资虚假宣传”；甚至还拿个别门店的专柜摆放，指责胖东来“崇洋媚外、排挤国货”。这些说法一出，不少网友也跟着议论起来，觉得胖东来是不是“变味儿了”。
面对这些声音，胖东来一开始还是挺有耐心的。4月29号，他们发了第一份说明，解释了商品的定价原则，还承诺会公布相关产品的定价和毛利率，甚至打算以后让顾客扫码就能看到毛利率，主打一个透明公开。但沟通归沟通，那位博主不但没停，反而继续发视频，还借着胖东来维权这事儿给自己引流，甚至攻击胖东来管理人员的专业能力和诚信。
到了5月1号，胖东来直接放大招了——发布声明，正式向法院起诉这位博主，案件已经进入司法程序。声明里逐条怼了回去，说得明明白白：
关于毛巾暴利，胖东来说，博主拿店里最便宜的普通毛巾，去对比最贵的高端款，完全忽略了材质、规格、包装的差别，这种对比本身就不公平。所有商品都是合法采购、明码标价。
关于供应链，胖东来表示采购和定价都合法合规，经得起查，所谓的“让利给中间商、转移风险”，根本没有依据。
关于薪资质疑，胖东来解释，对外公布的平均薪资是真实可查的，拿一个普通员工的工资来否定整体平均数，这属于基本的统计常识错误。
至于“崇洋媚外”，胖东来回应说，专柜的陈列是按合作协议和面积规则来的，自家也有大量自营的民族品牌商品，这个指控完全站不住脚。
胖东来最后强调，公司欢迎基于事实的合理监督和评价，但绝不允许编造事实、恶意贬损商誉的行为。以后不会再就这个案子一一回应，一切等法院判决。
这事儿一出，网友也分成了两派。有人觉得，胖东来这么多年口碑一直很好，服务贴心、价格实在，这次明显是博主带着偏见来找茬，对比不严谨、说话太极端，被起诉不冤。也有人觉得，消费者有质疑的权利，博主不过是说了自己的看法，胖东来有点反应过度了。
说到底，这事儿的关键不在于“毛巾贵不贵”，而是说话得有个边界。你可以吐槽、可以质疑，但前提是基于事实，不能故意歪曲对比、恶意抹黑。企业也不是不能被批评，但面对失实的言论，拿起法律武器维护自己的声誉，也是合情合理的。
胖东来在国内超市里一直算得上“良心标杆”，这么多年是靠实打实的服务和口碑立住的。这次的风波，既是为自己正名，也给所有自媒体和消费者提了个醒：舆论监督可以，但得讲事实、讲分寸。接下来，就等法院怎么判了，给这件事一个公正的说法。
来源:红星新闻