谷歌：推出最新聊天工作空间智能！
谷歌在其Cloud Next活动上推出了工作空间智能，承诺推出一个新的工作图，为工作空间应用程序中的人工智能代理提供支持。
谷歌希望其聊天应用程序成为办公室工作人员在其工作空间套件中与人工智能代理交互的主要界面。谷歌云首席执行官托马斯·库里安在一次关于公司计划的简报中表示：“我们正在让聊天成为人们交流的核心，不仅是与其他人，而且是与他们的所有代理人，无论他们是在工作区还是在我们的平台上。”。
谷歌在一篇博客文章中表示，聊天中的Ask Gemini功能（现已普遍可用）还允许工作区用户与Asana、Jira和Salesforce等第三方工具进行交互。聊天中的Ask Gemini提供了一个“每日简报”，突出了行动项目、未读消息线程和要完成的任务。它还可以代表用户，例如生成文档和幻灯片、安排会议和检索文件。Metrigy首席分析师Irwin Lazar表示，在聊天中添加Ask Gemini突显了谷歌与微软Teams更直接竞争的努力。他说：“如今，聊天是员工敬业度的主要界面，因为电子邮件已经过时了。”。“理想情况下，我希望看到AI界面在所有应用程序中都能平等访问，这样人们就可以在Gmail、Docs等中访问它。”
谷歌Cloud Next宣布的与人工智能相关的工作区应用程序更新包括通过自然语言提示在表格中构建和编辑电子表格的能力；Gemini可以编排“多步骤构建”，并组合来自各种来源的数据，如用户的文件、电子邮件和聊天记录，以及网络。文档中的Gemini也得到了升级，能够基于业务数据创建信息图表。支撑Gemini一些功能的是一个新的工作图，工作空间智能，它连接了电子邮件、聊天、文件和网络中的数据，以提高Gemini代理输出的准确性和相关性。谷歌表示，工作空间智能“理解用户数据和应用程序之间的复杂语义关系”，通过学习过去的工作和沟通模式来帮助个性化这些输出。谷歌表示，除非客户允许，否则谷歌员工不会审查客户的工作空间智能数据，也不会将其出售给广告商，也不会用于训练谷歌的人工智能模型。拉扎尔说，工作智能类似于微软的工作智商等工具。他说：“基本想法是为员工提供一个人工智能代理，该代理可以了解他们自己的活动和公司知识，使他们能够更有效地管理工作。”。
这些工具面临的挑战是，要真正有用，它们需要能够从CRM、ERP、项目管理等外部来源获取数据。