“丢上海人的脸了！”上海，一位妈妈带女儿住酒店时，到5楼健身房锻炼，中途轻声喊了三声女儿名字，竟被一位大妈指责没素质，还说出带有歧视性的不文明话语。

4月18号下午，上海静安寺附近一家酒店健身房内，一位从江苏来旅游的妈妈带着7岁女儿朵朵入住。妈妈想趁孩子玩耍时在跑步机上运动一会儿，跑着跑着发现孩子不见了。

健身房对孩子来说毕竟陌生，她便朝着女儿可能去的方向，轻声喊了三声：“朵朵！朵朵！朵朵！”

声音并不大，就是平常找孩子的语气，健身房里器械声、跑步机声混杂，她的呼喊并没有打扰到其他人，周围顾客也都正常锻炼。

可旁边一位戴着耳机、穿黑夹克的大妈却突然不满，摘下耳机上前训斥：“你懂不懂公共场合的规矩？乱喊乱叫，太没素质了。”

妈妈连忙解释自己只是在找孩子，声音已经尽量放轻。但大妈并不听解释，还伸手推了这位妈妈一下，言语愈发过激，甚至表示自己在这里更有话语权，还说出歧视外地人的不文明话语。

酒店工作人员闻讯赶来劝阻，监控显示大妈此前一直戴着耳机，并非被声音打扰，更像是针对身份进行指责。事后大妈依旧态度强硬，争执持续近二十分钟。

视频发到网上后，不少网友表示：张口就搞身份区别，才是真的没素质；妈妈找孩子合情合理，不应该被这样指责；上海是包容的城市，不该被个别行为代表。

也有不少当地网友发声：大部分人都很友善，欢迎各地朋友来上海，别因为个别人影响心情。

说实话，一位母亲在公共场合担心孩子，轻声呼唤几句，本是再正常不过的举动，不该成为被恶意指责的理由。

健身房是酒店公共区域，住客都有权使用，不能因为居住时间长短就产生优越感，随意贬低、指责他人。这种无端的傲慢，才是最缺乏素养的表现。

上海之所以有魅力，正是因为它包容开放，接纳来自各地的人。用身份划分界限、制造对立，不是维护城市形象，反而会损害城市口碑。

出门在外，多一份理解和包容，多换位思考，别让无谓的偏见，毁掉人与人之间最基本的尊重。

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