2026年4月,一位消费者在广东佛山顺德龙江镇某餐饮店就餐,结算时实际消费金额为156.9元,但收了消费者157元,多收0.1元,还在账单上标注“优惠合计-0.1元”,以虚假优惠掩盖反向抹零行为。
消费者发现商家违规多收费后,向当地市场监管部门投诉。顺德龙江市场监管所接到投诉后,第一时间介入核查,确认商家存在变相加价的价格违法行为,随即对该商家立案调查,并责令商家立即整改收银系统。
反向抹零向上取整,不仅违反价格法,侵犯消费者知情权与公平交易权,还能积少成多形成不当获利。这种行为破坏消费信任,易演变成行业潜规则,也对使用现金的消费者不公。
网友普遍支持维权,认为计较的是公平而非一毛钱,手机支付可精确到分,商家此举纯属算计。不少人称赞监管立案查处,也有人觉得为一毛钱投诉没必要,但很快被反驳,小恶不治必出大问题。
2026年4月,一位消费者在广东佛山顺德龙江镇某餐饮店就餐,结算时实际消费金额为
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