在官员晋升之前，要看看人民的满意度。也许只有把人民的满意度作为硬性指标纳入官员考核体系中 ，官员才能时刻不忘记全心全意为人民服务的宗旨。也许只有打通群众投诉的所有堵点，同样把投诉完成率作为各级官员考核硬指标，这才有利于治理社会乱象，杜绝官员的不作为。