【我为群众办实事】一把“金钥匙” 解开邻里“千千结”

来源临汾公安

4月8日，在洪洞县公安局万安派出所调解室内，辖区村民张某紧紧握住民警的手连声道谢：“要不是你们多次耐心调解，我心里的疙瘩还解不开呢！”

事情源于一起交通事故赔偿纠纷。自“千警进万家”活动开展以来，万安派出所在走访入户中获悉，辖区村民张某与邻村村民韩某，因去年一起交通事故赔偿事宜积怨已久，多次沟通无果，矛盾逐步升级。

立足“枫桥派出所”建设，派出所秉持“矛盾不上交”原则，第一时间梳理案情、分析症结，民辅警多次上门面对面沟通，倾听诉求、缓解对立。

4月8日，民警将双方及家属约至调解室。调解中，民警情理兼顾、法理结合，既释法明责，又动之以情，引导双方互谅互让。最终，双方就赔偿问题达成一致，矛盾彻底化解，切实维护了辖区邻里和谐与平安。

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