近日，安徽合肥，三位宝妈带着三个孩子出门，中途进入到星巴克休息，由于她们进店没消费，又发出声音，被旁边办公的女顾客向店员投诉，认为她们不该在未消费的情况下长时间停留，双方随即发生口角。

场面一度有些紧张，店员见状立刻上前调解，对两边都耐心劝说，避免了矛盾进一步升级，为了安抚宝妈情绪，店员最后还赠送了两份小蛋糕，妥善平息了这场小风波。

此事在网上传开后，网友们的看法各有依据，讨论也十分理性。一部分网友认为，星巴克属于商业经营场所，虽然没有明文规定必须消费才能入座，但长时间占用座位却不消费，再加上孩子声音较大，确实影响到了其他正常消费的顾客，在公共场合理应注意自身行为，顾及他人的感受。

另一部分网友则觉得，带孩子外出中途找地方休息实属正常，门店并未禁止未消费顾客短暂落座，店家都没有提出意见，其他顾客不必过于较真，更不该因此出言指责，一杯咖啡并不代表更高的姿态，对带娃的家长多些包容也未尝不可。

在整件事情里，最不易的当属店员，既要维护门店秩序，又要兼顾两边顾客的情绪，只能温和劝解，用贴心的举动化解尴尬。

其实这件事并没有绝对的对错，核心还是公共空间里的互相体谅。宝妈带娃出行辛苦，但若能多留意看管孩子，减少噪音，就能减少很多不必要的误会。而需要安静环境办公的顾客，也可以多一份理解，不必因小事立刻引发争执。

公共空间的和谐，从来都是靠彼此尊重换来的，少一点指责，多一点换位思考，生活里的小摩擦自然会少很多。