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湖南,一小伙带女友入住酒店,发现没带避孕套,无奈之下,他只能花15元用了酒店房间

湖南,一小伙带女友入住酒店,发现没带避孕套,无奈之下,他只能花15元用了酒店房间收费的。事后,女友意外发现那只避孕套已过期2个多月,2人急忙找到酒店前台讨要说法,并索赔1000元,酒店果断拒绝。

(信源:中华网---小伙住酒店买到过期避孕套索赔1000,酒店:愿赔偿,起初怀疑他在垃圾桶捡的)


出门旅行住酒店,谁能想到一件不起眼的小事,能闹得又气又慌,还差点维权无门。

前段时间,湖南常德桃源县漆河镇的一对年轻情侣,就遭遇了这样一桩糟心事,说起来都让人后怕。

小徐带着女友去当地旅行,选了镇上的丰源酒店落脚,本来是一场轻松愉快的出行,却因为一个小疏忽打乱了所有节奏。

晚上洗漱完,两人情到浓时才发现,忘了带避孕套,一时之间也没别的办法,小徐只好注意到床头柜上放着的收费避孕套,虽然价格比超市贵不少,要15块钱一只。

但情急之下也顾不上那么多,扫码付了钱就拆开用了,当时两人都没心思去看包装上的生产日期和保质期。

直到第二天早上,女友收拾行李时,无意间拿起了昨晚用过的避孕套包装袋,这一看可把两人吓出了一身冷汗。

包装袋上清清楚楚印着生产日期,算下来这只避孕套已经过期两个多月了,贴身使用的防护用品,竟然是过期的。

两人又气又怕,既担心会意外怀孕,又害怕过期产品会引发身体感染,越想越慌。

平复了一下情绪,小徐带着女友拿着包装袋和支付凭证,赶紧去找酒店前台讨说法。

他也没提过分的要求,就希望酒店能赔偿1000元,再承担两人去医院做检查的费用。

毕竟是酒店的疏忽,把过期产品拿出来收费,总得为自己的不负责任买单,他也只是想求个安心,顺便提醒酒店重视这个问题。

可让人没想到的是,酒店的态度格外强硬,不仅一口拒绝了索赔,还反过来指责小徐是故意讹钱。

酒店经理甚至说出了荒唐的话,怀疑这只过期避孕套是小徐从垃圾桶里捡来的,就是为了骗这1000块钱赔偿。

双方争执不下,引来了不少住客观看,有人觉得酒店做得不对,卖过期商品就该赔偿,也有人觉得索赔金额有点高,劝两人各退一步。

酒店见围观的人越来越多,才勉强松口,说可以免费给他们升级房间作为补偿,可小徐当场就拒绝了。

他要的不是什么免费房间,而是酒店的一个道歉,是对他们健康风险的一个交代,这种敷衍的补偿,根本解决不了问题。

协商来协商去,始终没有结果,小徐也没再跟酒店僵持,而是选择了理性维权,直接向当地的市场监督管理所投诉了这家酒店。

监管人员很快就赶到酒店调查,经过仔细排查,发现酒店房间里其他的避孕套都在保质期内,只有小徐使用的这一只是过期的。

最后确认是保洁人员补货时太疏忽,没检查生产日期就放了进去。

在监管部门的介入和舆论的压力下,酒店终于意识到了自己的错误,事发第三天,主动联系了小徐,诚恳地道歉。

不仅按小徐的要求赔偿了1000元,还承担了两人去医院做检查的全部费用。

事后,酒店也对相关的保洁人员进行了批评教育和处罚,还开展了内部自查整改,专门加强了对客房收费商品的保质期管理,避免再出现类似的问题。

其实这件事,说到底从来都不是1000块钱赔偿的事,而是酒店对消费者健康的漠视,对自身责任的敷衍。

我们住酒店,花钱买的不仅是一个落脚的地方,更是一份安心和保障,酒店不该把这种基础的保障当儿戏,更不能因为一时疏忽,就忽视消费者的合法权益。

而对于我们普通人来说,这件事也给我们提了个醒,以后在酒店使用收费商品时,一定要多留个心眼,看一看生产日期和保质期,别因为一时大意,给自己带来不必要的麻烦。

如果遇到类似的情况,也不用慌,要像小徐一样,理性维权,用合法的途径保护自己的权益。

只有消费者敢于维权,商家才能真正重视自身的责任,才能让我们在消费时更放心、更安心,这才是这件事最该传递给大家的道理。