笑死了！把中国当清朝的时候吗？洲际酒店在中国做生意，却拿“美国法律”要求会员。京津冀三地消协约谈洲际酒店，无法接受。

这家洲际酒店很嚣张，在它的会员条款里写着：跟它打官司，必须去美国仲裁，还得按美国法律判。

这已经非常离谱了，看了后面还得砸桌子，商品出问题概不负责，但对新泽西州居民例外。

美国人的命是命，中国人的命就不是命？同一个条款，新泽西州居民出了事你得赔，中国消费者出了事你两手一摊。这双标玩得，把歧视写在脸上还怕人看不清。

我先给大伙翻译翻译这会员条款到底有多黑。第一刀：在中国境内消费，出了纠纷不能在中国法院起诉，必须跑到美国仲裁协会仲裁，适用美国乔治亚州法律。普通老百姓跟酒店闹个矛盾，光机票钱就够你喝一壶。

第二刀：禁止集体诉讼。一个人维权成本高到离谱，想抱团取暖？条款直接堵死。这招够阴——你一个人折腾不起，认栽就完事了。第三刀：洲际酒店有权随时改条款，你只要继续用会员卡就算默认同意。你连改了啥都不知道，就已经“同意”了。

第四刀最绝——商品出问题、服务有缺陷，概不负责。唯独对美国新泽西州居民例外。这不是技术性疏忽，是赤裸裸的歧视性条款。同一个酒店住着，美国人摔了赔，中国人摔了活该？

洲际酒店什么体量？全球6900多家酒店，会员超过1.6亿，大中华区活跃会员1500万。光中国就有882家开业酒店，在建的还有582家，在华开业及在建总数超1400家。中国市场养着你，条款却把中国消费者当二等公民。

有些人说外资企业用境外仲裁条款是“国际惯例”。扯淡。仲裁条款本身不违法，但强制境外仲裁、排除中国法院管辖，这就是在架空中国司法主权。《消费者权益保护法》写得清清楚楚——经营者不得利用格式条款排除或限制消费者主要权利。洲际的条款，涉嫌违反的不止一条。

京津冀三地消协这次联合约谈，措辞够硬。直接点明条款“显失公平”“涉嫌违反多项法律规定”，限期整改，不整改就公益诉讼。洲际酒店第二天赶紧表态“诚恳接受监督与指导”。嘴上服软了，条款改不改、怎么改，还得盯紧。

两个月前华住刚因为类似问题被约谈过。说明这不是孤例，是行业顽疾。“强制仲裁”“单方变更”“最终解释权归商家”——多少平台在用这些霸王条款欺负消费者？

法律界人士说得透彻：根据《民法典》第四百九十七条，提供格式条款一方不合理地限制对方主要权利的，该条款无效。洲际那套“去美国仲裁”的条款，从一开始就是废纸。废纸为什么还敢往上印？因为大部分消费者不会细看条款，看了也懒得较真。

中国消费者早不是一百年前的了。想在中国的土地上赚中国人的钱，就得守中国的规矩。消协这次出手，干的漂亮。洲际不是第一家被约谈的，也绝不会是最后一家。那些还在条款里埋雷的外资企业，该醒醒了。

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