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陕西渭南,7名游客爬完山到一家餐馆吃饭,点了3盆米饭和一些菜。谁知,在结账时,其

陕西渭南,7名游客爬完山到一家餐馆吃饭,点了3盆米饭和一些菜。谁知,在结账时,其中一游客发现,总共消费439元,光3盆米饭就收了78块,合着一盆米饭要26元!店家解释说,他们用的是五常大米和矿泉水蒸煮出来的,一盆约8小碗,一小碗3块,不存在乱收费一说。游客无法接受,向市监局投诉。

华山脚下,一张消费小票瞬间在网络上引爆了热议。

今年 4 月 6 日,7 个游客刚爬完山,饿得前胸贴后背,直奔华阴市陈聚德炒牛肉餐馆。

点了 10 道菜,还额外要了 3 大盆米饭,只因爬山消耗过度,需要吃饱补充能量。

结账时,陈先生盯着小票愣住了:439元,其中米饭78块。

一盆米饭26元?这数字让他怀疑自己眼花。

更不可思议的是,小票上的计价单位乱七八糟,一会儿是 “1 克” 计价,一会儿又是 “1 盅” 计费,根本搞不清自己付的是什么费用。

前台工作人员解释得头头是道:我们用的是五常大米,还加了矿泉水蒸制,一盆能装 8 小碗,菜单上标着小碗 3 元,这样算下来一盆就是 26 元。

听起来好像没毛病?但问题在于,菜单上压根没写大盆多少钱。

这不是误会,是信息刻意留白。商家把换算逻辑藏在脑子里,等你吃完了再告诉你"其实很合理"。消费者点餐时看到的只有"小碗3元"四个字,谁能想到大盆会翻近9倍?

更何况,那个"系统Bug"的说辞站不住脚。

商家甩锅说系统只能选"克"作为计价单位——可《价格法》明明白白写着,标价方式由商家自主选择。手写价、贴价目表、口头提醒,哪个做不到?系统限制是结果,定价不规范才是原因。

陈先生当场拨打12315。

第二天,市监局介入,定性干脆利落:大盆米饭未明码标价,计价单位混乱,违规。责令整改,要求公示所有收费项目。

商家确实有自主定价权,26元一盆也不是不能收。

但权利不能覆盖义务——《价格法》第十四条说得清楚,标价之外不得加价,未标明的费用不得收取。你可以定价贵,但必须提前说清楚。

就算真用了五常大米、矿泉水,一盆米饭成本也就几块钱。高端食材是溢价的外衣,内核还是标价失范。

这事儿早就超越了米饭本身。

华山是5A景区,游客冲着风景来,却可能因一顿饭的"价格惊吓"留下负面记忆。景区餐饮不是独立生态,它是旅游体验的延伸。

一次争议通过社交媒体放大,影响的是整片区域的口碑。

网上讨论已经分化成三派:有人觉得景区米饭就该1元随便吃,26元离谱,有人理解成本摆在那,还有人说定价可以贵,但必须提前告知。

争论的核心其实是:消费者知情权和商家定价自由的边界在哪?

答案很简单——诚信和透明。

靠信息差赚快钱,迟早会失去信任,丢掉市场。游客不是来被宰的,他们是来放松的。

景区餐饮想长久发展,只有明明白白标价,才能留住人。

这也提醒所有消费者:景区吃饭遇到未标价的菜或主食,先问清价和分量。

消费后保留小票,遇到乱收费,直接打12315。



信源:游客称7人点3盆米饭被收78元,当地市监局已介入2026-04-07 19:33·大象新闻