胆子太肥了！浙江杭州，女子花165万买了套精装房，就在他们一家欢欢喜喜准备入住时，竟发现有人私自闯入，把两面墙砸了个稀巴烂。女子懵了，马上找到小区管家了解情况。这才知道，自己没来得及修改密码，所以工程部大摇大摆进来砸了墙。花半辈子积蓄买的房，一天都没享受，就被砸了，这口气她咽不下，找到工程部讨要说法，谁知，对方的解释让她直呼无语。

今年3月31日，杭州的钟女士推开新家的门，整个人愣在了原地。

她斥资 165 万购置的 113 平精装房，主卧与次卧的墙体上各出现了一个大窟窿，两个窟窿的面积加起来，足足有八九平方米之多。六只蛇皮袋在门口码放得整整齐齐，里面满满当当装的都是建筑垃圾与碎砖破瓦。

这不是进贼了，是进了拆迁队。

钟女士的手在发抖。她2月份刚收的房，验房单上白纸黑字写着"墙面全优"，连个空鼓都没有。全家人掰着手指头等五一搬家，结果等来的是一地废墟。

她第一时间拨通管家电话，对方吞吞吐吐许久才坦白，墙面是工程部砸的，工作人员用原始密码径直开门入内。

"凭什么？"钟女士声音都变了调，"我从来没报过修，也没签过任何施工单！"

售楼部给的理由更离谱：我们巡检发现墙里有空鼓，这是为你好，只是太着急忘了打招呼。

钟女士直接把验房单甩在桌上。对方的脸色瞬间变了，赶紧改口说是"后来才发现的漏网之鱼"。

这套说辞简直侮辱智商。未经申请、不打招呼、也没得到许可，仅凭原始密码就擅自入户施工，这根本算不上负责任。

更让业主感到心寒的是，物业自始至终，都没有拿出过一次诚恳正式的道歉。轻飘飘说句"我们能给你修好"，至于误工费、精神损失、被毁掉的入住计划，一个字都不想提。

钟女士报了警。警察到场取证后，律师给出了明确定性：这是非法侵入住宅加损毁财物，必须全额赔偿。

消息传回小区，业主群彻底炸了。众人这时才猛然惊醒，若是一直不更换初始密码，自家房屋等同于对物业完全不设防，随时能被随意进出。当天晚上，换锁师傅的电话被打爆。

花了大半辈子积蓄买的房子，一天没住就变成这样。钟女士要的不只是把墙补好，她要的是一个正式道歉，一笔实打实的赔偿，还有一个说法——

老百姓的家，什么时候成了别人想进就进、想砸就砸的地方？

信源：浙江教科频道《小强热线》（电视新闻，2026-04-07首播）