山西一女子请客吃烧烤消费892元,老板搞一折活动收她89.2元,结完账女子说刚刚少上了20串肉,应该再退她100元,还报了警!
说白了,这就是一场因贪心搅黄的优惠局,老板好心给一折福利,反倒被客人追着倒贴钱,说出来都让人觉得离谱又好笑。
事情的来龙去脉其实很清楚,太原一家音乐餐吧为了拉人气,推出了“消费满800元享整单一折”的促销活动,本来就是赔本赚吆喝的买卖,想靠实实在在的优惠吸引顾客。
就是这个亏本的优惠活动,吸引了一位程女士。她特意邀约了同事,一起来这家餐吧聚餐,目的很明确,就是为了凑够800元的门槛,享受这一折福利。
几个人点了不少东西,其中光羊肉串就点了45串,最后结账时,账单原价显示892元,刚好满足优惠条件,老板也爽快地按一折收费,程女士只付了89.2元,就享受到了近900元的美食。
本来这是皆大欢喜的事,程女士花小钱办大事,请客有面子,老板也靠这单赚了点人气,可谁也没想到,结完账之后,程女士突然变了脸。她声称,刚才吃饭的时候,店家少上了20串羊肉串,要求老板再退她100元。
听到这个要求,老板当场就懵了,换做是谁都会觉得离谱。后来核实得知,因为当天用餐高峰,后厨羊肉串备货不足,确实只给程女士上了25串,少上了20串,店家也第一时间道歉,并且提出了解决方案——要么给她补20串打包带走,要么按照一折的比例,退她10元钱,毕竟这20串羊肉串,按一折算,她实际只花了10元。
可程女士根本不接受这个合理的解决方案,态度强硬得很,一口咬定,菜单上明码标价,羊肉串5元一串,少上20串,就必须按原价退100元,不管什么折扣不折扣,缺菜就得按原价赔。
她的同事在一旁看着,也觉得不妥,试图劝说她,可她根本听不进去,一门心思就想让老板退100元。
老板真的是有苦说不出,自己本来就亏着本做生意,好心给了一折优惠,漏上菜品确实是疏忽,但也主动道歉、提出补救办法,可程女士得寸进尺,要求退的钱比她整桌饭的实付款还多,这根本不是维权,就是纯粹的贪心,想借着一点小疏忽,多讹一笔钱。
双方争执不下,程女士见老板不肯让步,竟然直接拿出手机报了警,还联系了当地的媒体,声称自己遭遇了商家欺诈,要求警方和媒体为她“主持公道”。
我真的觉得特别可笑,也特别生气,花89.2元吃了892元的烧烤,占了天大的便宜,就因为少上20串,就要老板倒贴10元,还要动用警力和媒体资源,纯属浪费公共资源。
民警赶到现场后,很快就理清了事情的全貌,也当场给程女士讲了道理。
从法律上来说,商家漏上菜品,确实属于违约,应该退款,但退款金额只能按实际支付的比例来算,也就是一折后的10元,程女士要求退100元,既不合情,也不合法,没有任何法律依据。
更让人觉得离谱的是,程女士明明知道自己占了大便宜,却还揣着明白装糊涂,一口咬定自己有理,丝毫没有意识到自己的贪心有多过分。
最后,经过民警的调解,程女士终于放弃了退100元的无理要求,接受了10元退款,而老板也为自己摔杯子的过激行为,向程女士道了歉。一场闹剧,就这么收场了,但留下的思考却很多。
说白了,这种人就是太自私,只想着自己占便宜,从来不会考虑别人的难处。餐饮行业本来就不容易,尤其是疫情之后,很多实体店举步维艰,老板们拼尽全力拉客源、保生存,一点小疏忽在所难免,作为消费者,多一点体谅,少一点贪心,才能让买卖双方都能互利共赢。
更可笑的是,程女士竟然还报警,把一点小事闹大,浪费警方的时间和精力。110是用来处理紧急情况、维护社会治安的,不是用来处理这种贪心引发的无理纠纷的,这种行为,不仅离谱,更是对公共资源的浪费。
这件事也给所有消费者提了个醒,维权要理性,不要被贪心冲昏头脑,不要把别人的好心当成软弱可欺。优惠是福利,不是漏洞,懂得知足,懂得体谅,才能收获更多尊重。
而对于商家来说,以后搞优惠活动,也要完善规则,避免出现类似的疏漏,但更重要的是,遇到这种贪心的顾客,也要学会维护自己的权益,不能一味退让。
一场本该皆大欢喜的优惠局,被贪心搅得一地鸡毛,说出来都让人觉得荒诞。希望每个人都能守住自己的底线,少一点贪心,多一点体谅,别让好心被辜负,别让体面被贪心吞噬。
