[向右R]一是急事慢处理。
中层经常要处理各种急事,如果一上来就火急火燎处理,十有八九会搞砸。
所以,无论遇到多大的事,可以让子弹飞一会,不是说不处理,而是调整心态去设法应对。把工作思路捋明白,抓住关键节点,梳理需要借力的资源。懂得事缓则圆,慢一点回应,哪怕最后结果是一样,但沉稳给人的印象肯定是好过你慌慌张张的。
有时候的急事,并不是本身真的急,而是来源于LD的催促,可能是他对工作进度不了解,也可能对工作结果期待过高。我们要做的是不盲目跟从,保持自己的节奏,稳步处理。
[向右R]二是常规的事建立SOP。
对于常规的工作,中层可以把工作流程梳理,建立SOP。这样也方便把工作放手给下手去处理。这些工作不出错,按流程走完做好就可以。
因为下属可能能力参差不齐。有的人可能会以“不会做,做不到”为借口进行推脱,如果每次都要你教一轮,你真的会疯掉,最后,工作又得回到自己的手上。
比如最简单的收文工作,也会有不同的步骤,可以把模板整理出来,一步一步,尽可能详细,即使是部门中年纪大的老同志也能按着步骤来。模板分类尽量齐全,在工作中也可以不断的整理。
[向右R]三是难事细处理。
中层有解决问题的能力至关重要。因为在项目推进的过程中会遇到各种问题,下属反馈上来就要及时的跟进解决。先冷静分析原因,把难事拆解成一个个小问题。再思考解决的方案,跟进解决。结束后复盘过程,优化提升。
[向右R]四是核心的工作做出彩。
对于本部门的业务性的工作,比如考核、创建、专项等,是容易出亮点、出成绩的,可以写在总结报告里面的,如果比起前一年,数据增幅大,取得了名次,获得了荣誉,这些工作是容易被LD记住和赏识的。所以,作为中层,要把精力多放在这些工作上。要转变思维方式,要多思考自己解决了多少问题,每天要留下时间去思考自己本部门的工作的一些方向,熟悉业务的新动态和要求。




