市值一日蒸发40亿,失去华为光环的问界,还能走多远?
上个周末,陪朋友去汽车城看车,本来他重点看问界。结果刚走到鸿蒙智行门店,就听见销售和客户在聊最近的大事。
朋友之
上个周末,陪朋友去汽车城看车,本来他重点看问界。结果刚走到鸿蒙智行门店,就听见销售和客户在聊最近的大事。
朋友之前一直看好问界M7,觉得鸿蒙座舱、智能驾驶体验很不错,打算近期下定。可听完门店的聊天,他心里一下子犹豫了,拉着我在边上小声问,网上说华为和问界合作变了,是不是以后这车就不行了?
回去之后刷新闻,看到消息官宣当天,赛力斯股价下跌,一天市值蒸发接近40亿。很多网友看到新闻,直接解读成华为抛弃问界,网上各种说法满天飞。
我身边还有个亲戚,两年前入手问界M7,平时上下班、周末自驾游都在开。他跟我说,刚看到新闻的时候心里咯噔一下,第一反应就是,以后车子的系统还能不能升级?售后会不会没人管?二手车会不会大幅贬值?
很多普通买车人,大多和我这个亲戚一样,分不清这次合作调整到底是什么意思,容易被网上各种极端说法带偏。
先把这件事的真实情况讲明白,不是网上传的“双方彻底分手”。
官方发布的说明写得很清楚,从官宣之日起,问界的产品定义、新车设计、品牌宣传、门店销售、售后服务,全部交给赛力斯主导。华为不再从头到尾深度参与运营,转为技术赋能的角色。问界依旧属于鸿蒙智行体系,鸿蒙座舱、乾昆智驾这些核心技术,还会继续提供。
简单说,以前是华为深度操盘,从产品规划、门店销售到营销宣传,全程说了算,赛力斯主要负责造车生产。现在变成赛力斯自己扛下品牌、渠道、营销所有重担,华为保留技术输出,不再负责卖车、做品牌推广。
智界、享界、尊界、尚界这些鸿蒙智行其他品牌,依旧维持原来华为深度主导的模式,只有问界单独调整合作方式。资本市场反应很直接,消息一出,不少投资者担心,失去华为强大的品牌流量加持之后,赛力斯能不能独立把问界运营好,股价随之下跌,单日市值缩水近40亿。
资本担心的,其实就是大家常说的“华为光环”。过去几年,问界能快速出圈,很大一部分原因,就是靠着华为的品牌影响力、门店渠道和营销能力。很多人当初选择问界,本质上也是冲着华为的智能技术和品牌口碑来的。
我那个M7车主亲戚,买车的时候就是看中华为的智驾和鸿蒙车机。他跟我说,当初对比好几款新能源车型,别的车硬件参数看着不差,但智能交互、辅助驾驶,体验差距明显。他跑长途比较多,高速智能驾驶能减轻不少开车的疲惫,这是打动他的关键点。
当初买车的时候,销售也会重点强调华为的技术,门店也放在华为体验店里。很多消费者,就是在逛华为门店的时候,顺带了解、试驾问界,这是问界早期快速起量的重要渠道。
现在模式一改,门店、营销、售后全部由赛力斯接管。以后再想买问界,会转到问界专属门店,不再完全依托华为门店。很多老车主担心两件事:第一,手里现有的车,后续OTA升级、维修保养会不会缩水;第二,新车如果没有华为持续的营销加持,销量能不能稳住,二手车行情会不会大跌。
官方已经明确,已经卖出去的问界车辆,车主所有权益不变,车机升级、售后维保照常执行。老车主不用担心车子变成“绝版车”,核心的华为智能系统,技术支持不会中断。但这并不代表完全没有变化,最大的变数,在于新车的研发、销售和服务能力。
很多人不了解赛力斯,这家企业的强项是整车制造、工厂生产,在品牌营销、终端门店运营方面,过去长期依赖华为。现在要自己独立做品牌、建门店、培训销售、搭建全国售后网络,不是一件简单的事。
新能源汽车市场竞争本来就非常激烈,价格战打得厉害,小鹏、理想、比亚迪,还有小米这些新玩家,都在持续推出新车。以前有华为帮忙引流,门店自带客流;现在要自己吸引客户,需要投入大量资金做推广、搭建销售网络。
还有成本压力,赛力斯前几年虽然靠着问界实现销量快速增长,但企业依旧处于亏损状态。造车本身投入巨大,生产线、零部件库存、售后网点,每一项都要花钱。以前渠道营销的重担由华为承担,现在这笔开支,全部落到赛力斯身上。
隔壁小区另一位车主,打算今年年底把问界换掉,换一台别的品牌。他最近去二手车市场问价,车商听到合作模式调整的消息,报价比一个月前低了不少。车商给出的理由很实在,消费者买车,会顾虑后续品牌运营稳定性,二手车商收车的时候,自然会压低报价,风险要算在价格里面。
这也是很多老车主最现实的顾虑,汽车不只是代步工具,还有二手残值。一旦市场对品牌信心下降,二手车的价格就会受影响。
当然,我们也不能全盘看衰这件事。这次调整,也不是单方面被动分开,是双方协商之后的主动选择。
赛力斯前期已经收购了问界相关商标,入股华为智驾相关公司,双方还有股权层面的绑定。华为依然会持续输出鸿蒙座舱、智能驾驶等核心技术,并不是切断技术合作。也就是说,车子里面大家最看重的智能部分,技术来源没有变。
换个角度看,对于赛力斯来说,这也是一次机会。过去很长一段时间,很多消费者提起问界,都觉得这是华为的车,赛力斯的存在感很弱。品牌长期依附另一个企业,很难建立属于自己的品牌认知。这次收回主导权,也是想跳出“代工厂”的定位,打造独立的汽车品牌。
只是独立运营,考验的是综合能力。造得出好车,不等于能做好销售、售后和品牌运营。硬件、技术是基础,门店服务、客户维护、新车迭代,每一环都不能掉链子。如果后续新车产品力跟不上,售后网点服务水平参差不齐,销量下滑的压力会很快显现。
不少准备买车的朋友,现在最关心,当下适不适合入手问界。这里结合身边车主和车商的看法,说几句实在话。
第一,分清楚你的需求。如果你看中的就是鸿蒙座舱、华为智能驾驶,日常通勤、长途自驾,喜欢这套智能系统,并且打算长期开,开五六年以上,不打算短期卖掉。现有车型的核心技术、售后保障有承诺,这种情况可以正常对比,重点试驾,看适不适合自己。
如果你打算开两三年就置换,很看重二手车保值率,就要谨慎一点。未来问界的二手行情,存在不确定性,收购价格波动会比之前更大。
第二,买车签合同之前,确认售后维保条款。问清楚本地售后网点的位置,配件供应周期,OTA升级的长期保障。不要只听口头承诺,所有售后相关的约定,以购车合同、官方公告为准。
第三,不要单纯盯着品牌光环买车。新能源汽车,核心还是整车做工、底盘、电池、智能系统。不要因为有华为标签就直接下单,也不要因为合作调整,就直接全盘否定。多对比同价位其他车型,试驾感受,再做决定。
第四,老车主不用过度恐慌。官方已经承诺现有车辆权益不变,智能系统持续更新。正常保养、按规则用车就行,不用着急低价抛售。如果打算卖车,可以多问几家二手车商,对比报价,不要被单方面的低价吓到。
还有一点要客观看待,华为这边,现在鸿蒙智行有好几个品牌。智界、享界、尊界、尚界,都需要投入资源去做产品、营销。华为的人力和资源有限,不可能无限度同时深度操盘多个汽车品牌。把问界转为技术赋能模式,也是把资源集中到剩下几个全新品牌上面。
这不是简单的谁抛弃谁,是商业合作到了一个阶段,做出的模式调整。商业合作本来就会随着市场环境、双方发展目标发生变化,只是这件事刚好发生在新能源竞争白热化的阶段,市场反应会更加敏感。
但是有一个关键点,品牌光环只能带来短期的热度,一款车能不能长久站稳市场,最终还是看产品本身、售后体系和性价比。光环可以吸引第一批客户,但留住客户,靠的是长期稳定的产品和服务。
过去几年,很多品牌靠着流量爆火,热度一过,销量快速回落。汽车不是手机,用户买完之后,后续好几年都要和售后、维修、系统更新打交道。品牌一旦运营不稳,受影响最大的,是已经买车的普通车主。
我自己的感悟。
最近看这件事,最大的感受就是,买车这件事,不能只盯着背后的“大牌光环”。
当初很多人选问界,就是冲着华为这个牌子,觉得有大厂背书,车子靠谱。现在合作模式一变,光环减弱,资本市场率先做出反应,普通消费者心里也跟着打鼓。
光环是加分项,不是保障。车子归根到底,是用来代步的消费品。技术再好,也需要稳定的品牌运营、完善的售后网点持续支撑。
这次调整,对赛力斯来说,是一次大考。能不能接住品牌、渠道、售后这些重担,能不能持续推出有竞争力的新车,需要时间来验证。
对咱们普通消费者来说,不管是准备买车的,还是已经买了问界的车主,都不用走向两个极端。不用盲目恐慌,也不能完全忽视潜在的风险。
买车之前,多去试驾,实地看看本地售后网点,把售后、维保、残值这些问题想清楚。不要被网上各种极端言论裹挟,冷静评估自己的用车需求。
新能源汽车行业还在快速变化,合作模式调整是行业常态。真正能长久走下去的车企,依靠的不是依附别人的光环,而是自身持续造好车、做好服务的能力。去掉光环之后,问界接下来的路,走起来肯定不会轻松。
互动话题
你身边有没有开问界的车主?你觉得去掉华为全程运营之后,问界还能不能保持现在的产品竞争力?如果是你,近期会考虑入手问界吗?欢迎在评论区聊聊你的看法。
免责声明
本文仅为个人生活见闻与行业信息分享,不构成购车、股票投资建议。汽车品牌合作模式、车辆售后政策、二手车行情存在动态变化,购车请以品牌官方公告、门店实际条款为准;股市有风险,投资决策请自行审慎判断。