半个月前收到系统反馈,有一条信息发放失败。
财务联系我们,我们联系窗口,窗口联系群众,群众反馈问题,窗口反馈给我,是的,我居然成了解决问题的那个人。
我尝试联系系统工程师,按照他的指示重新操作,但是没有用。几次尝试都失败,窗口夹在中间传话传得不耐烦,于是跟我说:
“你自己给群众打电话吧,直接沟通。”
我打了电话,于是那名发送失败的人员,对我而言,就不再是一条预警信息,而是吴女士。
我跟吴女士说,我这边在尝试,让她也联系一下所在区的单位,两头一起找问题。
她说:“好的小姑娘,谢谢你。”
她和我妈妈一样大,而且她和我说话很温柔。于是对我而言,她又从吴女士,变成了吴阿姨。
在我外出培训的时候,窗口给我发来信息说:“她换了一张银行卡,应该是理顺了。”
我说:“好的,那就麻烦你再推送一遍。”
我以为事情到此为止了,结果昨天早上在会场门口晒太阳的时候接到了一个陌生号码来电。
是吴阿姨说:“真不好意思打你私人电话,你还记得我吗?我之前申请补贴失败了,现在好像还没弄好呢……”
我说:“啊?怎么会这样,我下午去给你看看哈。”
昨天下午回单位,在系统发现她果然又失败了。我又联系系统工程师询问,人叫我让她去窗口单位问问。
我加了吴阿姨微信,把如何前往那个单位,去问哪些问题详细说了一遍。她说一定会尽快过去。
今天上午吴阿姨微信跟我说,她早上去了窗口,又被指去了银行,发现问题出在银行,于是他们给她更新了信息,现在已经解决了。
吴阿姨说:“谢谢你哈小姑娘……”
嘴上说着不客气应该的,但心里着实是开心的。
我好棒!我做了实事了!我好棒!
中午出去打了耳钉,手穿的!但只是打的时候有点痛,希望这次恢复的好一些,上次穿孔器打的就没长好,白打了。
按时下班回家拿了快递,是在朋友那里买的一套耳环项链,好美,好闪,好亮!!!是她自己镶嵌的!!!
等不及显摆了,希望耳朵早点好。



