塔斯娱乐资讯网

面对“史上最贵一吻”,胜宏科技危机公关堪称“教科书”

近期资本市场最出圈的热点事件,莫过于胜宏科技董事长的私人绯闻风波。这场源于电梯内的亲密画面曝光事件,不仅引爆全网社交平台,更直接造成企业市值大幅缩水,被网友调侃为“史上最贵一吻”。

而风波全程中胜宏科技的一系列应对手段,成为资本市场危机公关的典型案例,被业内视作教科书级操作,整体表现可以给到九十分的高分。剩余十分的扣分点,不在于企业公关团队的专业能力,而是事件核心当事人的私人行为,埋下了无法弥补的隐患。

整件风波的导火索,源于抖音用户“珍珍Janice”公开发布一段电梯监控录像,视频清晰记录下胜宏科技实控人、董事长陈某与当事人的亲密亲吻画面。实打实的监控影像,成为大众认知中事件的核心依据。

资本市场对上市公司负面舆情的反应向来灵敏,短短两天时间,风波的负面影响彻底落地。6月8日A股开盘后,胜宏科技股价迎来大幅跳水,盘中最大跌幅突破9%,当日收盘跌幅定格7.11%,单日蒸发市值超200亿元,港股同步下跌8.19%。

也有市场统计数据显示,此次风波造成的市值蒸发规模高达540亿元。一个简单的亲密举动,换来百亿级别的市值损失,这也是“最贵一吻”这个调侃说法的由来。在短视频全面普及的当下,上市公司实控人私人生活公开曝光、企业市值同步暴跌的双重冲击,成为资本市场少见的舆情危机场景。

面对突如其来的双重危机,胜宏科技快速落地多步应对动作,层层把控舆情走向,精准规避舆情扩散风险。事件发酵首日上午,企业率先发布官方回应,明确网传视频相关内容仅为实控人私人事宜,和企业生产经营、内部治理、内控管理没有任何关联,不属于上市公司需要公开披露的重大信息。同时公示企业经营现状,生产流程平稳运转,订单储备充足,各项日常工作稳步推进。

企业这番表态的核心作用,是快速划定舆情边界。大众舆论聚焦事件真假对错,而企业将舆论核心从“企业风险”剥离,锁定在“个人私事”范畴,杜绝大众将实控人私德问题,和企业经营信誉、发展前景绑定,从源头阻断负面舆情的扩散蔓延。

企业暗藏的深层回应逻辑,官方声明中提及企业无重大事项变动、高管及实控人变更信息以官方公告为准,侧面完成关键信息否认。资本市场规则中,实控人婚姻变动、股权结构调整,都属于必须披露的重大事项,企业的表态间接证实核心管理层、股权结构保持稳定,有效稳住投资者的恐慌心态,守住了资本市场的基本盘。

6月8日晚间,也就是股价暴跌当天,企业抛出重磅利好公告,计划推出全新员工持股计划,投入不超过7亿元自有资金从二级市场购入公司股票。这个动作覆盖三类核心人群,安抚在职员工对企业发展的信心,向广大投资者传递管理层看好企业未来的信号,同时将全网舆论从私人绯闻,转移到企业正向经营规划层面,顺利完成舆情主题切换。

企业还通过投诉举报的方式,不过这也是整套公关操作中唯一的短板,平台内容可以被清理,但事件当事人依旧活跃在公众视野。爆料账号后续开启直播,单场观看人数突破9.2万,让这场舆情风波留存持续发酵的可能性,后续依旧存在新的剧情变数。

纵观整场危机处置,胜宏科技的组合式公关操作,已经达到A股上市公司的顶尖水平,为企业应对实控人私人舆情危机提供了完整参考模板。这场风波也给所有上市企业敲响警钟,短视频传播时代,企业核心创始人、实控人的私人生活,早已和企业市值、品牌口碑深度绑定。

即便公关手段再专业,当事人的不当私人行为,始终是无法逆转的核心硬伤,也是整场事件无法满分收官的根本原因。