“这空调你用十年,我原价收回来。”
72岁的董明珠,在直播间里说了一句很硬的话。
两个月前,她刚在新加坡拿了个联合国的奖。
一个多月后,她坐在双11的直播间里,又扔出这么一句。
卖空调的凭什么敢承诺十年后原价回收?
一、这句话,比奖杯还炸
11月10日,天猫双11《生活提案局》。
董明珠和淘宝天猫家享生活的负责人对谈,主题叫“AI未来家”。
谈到AI家电是不是概念游戏,她先给了个判断。
“对没有实力的企业,AI就是个概念游戏;对有实力的企业,它是实打实的技术升级。”
然后她放了个更炸的。
年底会推出一款能“重新定义家电应该是什么状态”的产品。
定位是奢侈品级别。
还说了一句让全场安静的话:也许这空调用完十年以后,可以原价卖掉。
一台空调,用十年,还能按原价卖回给厂家。
这在耐用品行业里,等于给“保值”两个字背书。
可截至发稿,这款产品的品类、参数、价格、“原价转手”的具体兑现方式,一样都没公布。
凤凰网科技的报道写得很直接:承诺能否落地,仍有待市场验证。
话说得很满,东西还没露脸。
这就很有意思了。
二、她敢这么说,手里确实有张牌
格力搞光伏空调,不是这两年才起意。
2012年就开始了。
当年的想法很朴素:能不能不花电费,也把温度降下来。
从第一代光伏空调,做到光储空结合,十几年迭代下来,成了“零碳源”这套系统。
核心是光伏直驱变频架构,太阳发的电不绕路,直接驱动压缩机。
官方口径里,直流转换效率做到99%以上。
这套东西已经落地35个国家和地区。
中东那种又热又晒的地方,落地项目一年能减碳11万吨。
2025年,光伏直驱电器控制器的国际标准IEC 63349-1发布,格力参与了这份规则的制定。
截至目前,格力牵头和参与制修订的国内外标准,加起来971项。
这些数字不加修饰地摆出来,确实不是靠嘴撑的。
所以她敢说“十年原价”,底气至少有一半来自这台机器本身。
另一半,来自她刚拿的那个奖。
三、那个联合国奖,到底几斤几两
9月17日,新加坡。
联合国环境规划署制冷联盟办的全球制冷降温承诺大会。
首届“全球可持续制冷领导者”,一共只发三份。
两份给国家:新加坡、阿联酋。
一份给个人:董明珠。
她是这次唯一的个人获奖者,也是首位拿到这个荣誉的企业家个人、唯一入选的中国代表。
颁奖的是联合国环境规划署气候变化司司长马丁·克劳泽。
同一天,格力正式加入制冷联盟召集、环境规划署运营的“制造商平台”,并作为制造商代表作出三项承诺:加快转向变频空调、加快淘汰高GWP制冷剂、大力研发节能降碳技术。
这个奖不是野奖,是联合国系统下的行业认可。
但也别抬得太高。
它认的是“可持续制冷”这一件事上的实践,不是给中国制造发一枚全能勋章。
获奖者还有一年任期,要承担行业倡导工作。
说白了,是让你带头干活,不是让你挂墙上看。
这一点,比奖本身更值得注意。
四、光环背后,是一份难看的报表
10月26日,格力发布2026年三季报。
前三季度营收1260.75亿元,同比降8.10%。
归母净利润172.74亿元,同比降19.51%。
第三季度更难:营收366.78亿元,降7.97%;净利润39.96亿元,降43.31%。
利润几乎腰斩。
原因她自己在节目里讲了。
铜在涨价。
今年前三季度,铜均价103806元/吨,同比涨32.6%;铝均价24013元/吨,涨17.4%。
铜价是铝价的五六倍。
空调是吃铜的大户,一台机器的成本里,铜能占到两三成。
换铝,成本立刻下来。
她没换。
“铝一定是可以做的,但稳定性、可靠性、持续性都要打上问号,那消费者就变成受害者了。”
“今年我宁可损失几十个亿的利润,也不降低产品的品质。”
这话听着硬气。
可股东听到的是另一层意思:几十亿利润,是主动让出去的。
好在分红没停。10月26日的董事会通过了中期分配预案,每10股派10元,合计约55.5亿元。
11月10日收盘,格力股价39.10元,涨0.08%。
市场没激动,也没翻脸。
五、所以这招,是技术还是话术
得承认,两种解读都成立。
往好处看,这是一次高端化突围。
家电行业这些年打的都是价格战,谁便宜谁赢。
格力走的是另一条:卷品质不卷价格。
一款奢侈品级的产品,加上“十年原价”的承诺,等于把价值标尺重新立一遍。
往坏处看,这也可能是一次漂亮的话术。
品类没说,参数没说,定价没说,怎么回收更没说。
“原价”两个字最要命:谁定这个原价?十年前的成交价,还是官方指导价?
十年后公司还在不在?回购的钱从哪出?
这些不写进合同,就只是一句好听的话。
但也不能一口咬定是空话。
35个国家落地、IEC标准、971项标准,这些是真金白银砸出来的。
有技术底子的人吹牛,和没技术底子的人吹牛,是两回事。
前者至少还有兑现的可能。
六、她这套打法,用了三十多年
董明珠1954年生在南京,今年72岁。
1990年进格力,从基层业务员做起,一步步做到董事长。
她的风格一直没变:话说得比产品早,姿态比参数硬。
2020年她亲自上直播间,一场带货65.4亿元,创了家电行业的纪录。
那时候很多人说她掉价,一个董事长去喊麦。
她照喊不误。
后来格力做过手机,进过新能源车,这些尝试的市场反馈并不都好看。
但空调这条主线,她一直没松手。
这次的“十年原价”,本质还是同一套逻辑:把自己的信用押在产品上。
押对了,格力就多一个别人抄不走的东西。
押错了,笑话也是她自己担。
七、普通人该怎么看这场“大招”
别急着站队,先记住三件事。
第一,等参数。
一款产品连品类都没公布,现在所有的想象都是脑补。
发布会开了,再看它到底贵在哪、省在哪、凭什么保值。
第二,看条款。
“原价回收”如果只出现在直播间,那是口号。
写进购买合同、写清定价规则和回购条件,那才是承诺。
第三,别把企业家的信用当成质保。
人会退休,公司会换人,合同不会。
买大件的时候,多看一眼售后条款,比多听十场直播有用。
同样,也别因为一个联合国奖就无脑吹,更别因为一份难看的财报就无脑踩。
奖是真,报表也是真。
两件事同时成立,才是一个真实的格力。
八、最后
一个72岁的人,还在赌自己的产品十年后值原价。
这个赌注不小。
赌赢了,它可能变成行业的新标准,以后别人卖高端家电,都得先回答“十年后值多少”。
赌输了,就是又一句被剪成短视频的金句。
联合国的奖杯已经拿到手了。
真正的大招,还得等年底那台机器自己说话。
到那时候,不用谁替她解释。