很多人以为,网络上P图、伪造消费小票博眼球,只是网络玩梗,最多就是博点流量,不会承担什么法律后果。这样的认知,与民法典、治安管理处罚法以及刑法的相关规定严重不符。
大家好,我是安剑律师事务所周兆成律师。
近日,一张网传上海和平饭店6人就餐消费51万余元的小票在社交平台疯狂传播,账单中单瓶酒水标价23万元,服务费高达4.7万余元,迅速引爆网络舆论。涉事和平饭店随后明确辟谣,这份天价小票属于网友伪造,警方也已经介入开展处置工作。过往虽然出现过真实的天价账单事件,但本次事件完全是人为虚构炮制。发帖人利用大众对高额消费、贫富差距的敏感心理,借知名地标酒店制造话题收割流量。不少网友误认为,只要不骗钱,单纯造假博流量属于言论自由,殊不知,AI修图伪造凭证在网络传播,早已不是简单恶作剧,需要承担多重法律责任。
第一层法律误区拆解:博流量不等于“玩梗”,虚构凭证会侵害企业商誉。不少博主抱有侥幸心理,觉得只是一张PS小票,没有实际获利就不算违法。但法人同样享有名誉权、商业信誉。行为人伪造虚假消费单据,让公众误以为该酒店存在天价宰客的情况,会直接损害饭店的品牌口碑、商业信誉。AI制图不能成为违法挡箭牌,按照《人工智能生成合成内容标识办法》,使用AI生成的内容对外发布,必须主动标注合成来源,故意隐匿标识、冒充真实凭证发布,本身就属于违规行为,不能拿“只是玩梗”来规避责任。
第二层刑民双线法律拆解。民事层面,依据民法典,商家有权要求发帖人删除帖子、消除不良影响、公开赔礼道歉,如果因为虚假谣言造成实际经营损失,还可以主张经济赔偿。行政层面,捏造事实散布虚假信息,扰乱公共舆论秩序,依据治安管理处罚法,可以处以罚款、行政拘留。刑事层面,如果帖子大量转发扩散,造成公共秩序严重混乱,有可能涉嫌寻衅滋事罪;倘若给企业造成重大经济损失,情节严重的,还将触及损害商业信誉罪,面临有期徒刑并处罚金的刑事处罚。除此之外,转发者也不能置身事外,如果明知小票是伪造还大量转发扩散,帮助谣言进一步传播,同样需要承担相应法律责任。
第三层权责边界:正常高端消费受保护,但编造虚假话题没有生存空间。要厘清一个边界:明码标价、双方自愿的高端消费,属于合法的市场交易,法律予以尊重。但刻意编造虚假消费凭证,刻意挑动社会情绪、制造对立博流量,则完全是另外一回事。平台同样负有把关义务,对于明显伪造、AI生成的虚假内容,应当及时识别、下架处置,对违规账号采取限流、封禁等处置,阻断谣言传播链条,不能放任虚假内容肆意发酵收割流量。
实务防范建议。第一,普通网民上网发布内容,不随意P图伪造票据、凭证,AI生成的图文务必做好标识;第二,看到网传天价账单、劲爆截图,不要盲目跟风转发,先甄别信息真伪;第三,企业遭遇网络伪造凭证造谣,第一时间做好网页、截图证据保全,及时向平台投诉,必要时报警、提起民事诉讼维权;第四,自媒体创作者要守住内容底线,不能靠编造假料、制造冲突博取流量。
互联网不是随心所欲的舆论场,想要博取流量,应当立足真实内容、正向价值,靠虚假编造、挑动对立换来的热度,最终只会给自己带来法律上的麻烦。